Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно із Законом «Про захист прав споживачів».

Терміни повернення та обміну

Повернення і обмін товарів можливий протягом 14 днів після одержання товару покупцем.

Умови повернення та обміну товару

Для обміну або повернення товару небхідно заповнити форму.

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Надіслати товар для обміну або повернення грошей можливе при:

1. Збереженні товарного вигляду

2. Збереженні упаковки

3. Наявності чека, що підтверджує факт покупки.

Правила відправки:

Витрати за пересилку оплачуються за рахунок покупця. Ми не приймаємо повернення товару післяплатою. Вся сума компенсується клієнту шляхом переказу коштів на карту. Часовий регламент діагностики та повернення грошових коштів клієнту становить до 6 днів з моменту отримання нами посилки.

У разі технічної несправності пристрою, покупець відправляє його на нашу адресу за свій рахунок. Після проведення діагностики, у разі, якщо буде визначена гарантійна несправність, після вирішення проблеми товар відправляється назад також за рахунок клієнта.

Поверненню та обміну не підлягають:

1. Товари, які виготовляються під замовлення клієнта (чохли ТМ StatusCase, товар з ексклюзивною гравіюванням і т. д).

2. Тарифні плани та стартові пакети CDMA і GSM (Інтертелеком, Київстар, Lifecell, Vodafone).

3. Антени, що мають сліди установки.

4. Кабелі та інші витратні матеріали.

Увага! Для Б/в продукції діють особливі умови повернення

Ч. 2 статті 8 ЗУ «ПРО захист прав споживачів» встановлено особливі умови для товарів, що реалізовуються вже були у вжитку, — правила повернення і гарантії в даному випадку визначаються виключно продавцем.

Згідно із Законом «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні і поверненні товарів належної якості, якщо вони належать до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню і обміну.

Ознайомитися з гарантійними умовами можна тут.